Conditions générales de vente

L’achat de tous les produits numériques, cours, ebooks, téléchargements de PDF et contenus en ligne est soumis aux conditions suivantes. Il est conseillé à tous les clients de lire attentivement ces conditions générales avant d’effectuer tout achat.

Tous les produits numériques, les cours, les ebooks, les téléchargements de PDF, les ressources documentaires, les vidéos et le contenu en ligne sont soumis à la protection du droit d’auteur. Chaque produit numérique, livre électronique, téléchargement de PDF et contenu en ligne vendu est concédé sous licence à un seul utilisateur.
Les clients ne sont pas autorisés à copier, distribuer, partager et/ou transférer le(s) produit(s) (et/ou le(s) nom(s) d’utilisateur/mots de passe qui y sont associés) qu’ils ont acheté à un tiers ou à une personne. Dans certains cas, ZITA R. peut crypter, forcer le mot de passe et/ou estampiller les détails de la licence (y compris le nom du client, l’adresse, etc.) sur ses produits numériques pour assurer une sécurité supplémentaire.
Toutes les transactions d’achat de produits immatériels, de livres électroniques, de téléchargements de pdf, de ressources documentaires, de vidéos et de contenu en ligne sont effectuées par des passerelles de paiement telles que PayPal et Stripe qui utilisent le cryptage SSL. Ces passerelles de paiement sont sûres et sécurisées pour l’utilisation de tous les types de cartes de crédit et de débit dans différents pays et vos coordonnées ne sont pas stockées pendant ce processus.
Si vous n’êtes pas redirigé vers notre site web après l’achat ou si vous ne recevez pas de courriel de notre part contenant des informations complémentaires sur le produit ou le service acheté, vous pouvez nous contacter immédiatement via le formulaire du site web ou en envoyant un courriel à EMAIL en indiquant les détails de votre transaction, y compris l’adresse électronique par laquelle le paiement a été effectué. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour vous communiquer vos coordonnées.
Tous les achats de téléchargements numériques et de cours effectués sur www.zitarojas.com sont non remboursables ou échangeables. Les produits mis à disposition ici étant intangibles, nous ne pouvons accepter aucune demande de remboursement.
Cette politique est strictement respectée.
En passant une commande auprès de ZITA R., vous garantissez que vous avez au moins 18 ans (ou que vous avez l’autorisation de vos parents pour acheter chez nous) et que vous acceptez les présentes conditions générales qui s’appliquent à toutes les commandes passées ou à passer auprès de ZITA R. pour la vente et la fourniture de tout produit. Aucune de ces conditions générales n’affecte vos droits légaux. Aucune autre condition ou modification des conditions générales ne sera contraignante, sauf accord écrit signé par nous.

Paiement

Tous les paiements effectués par l’intermédiaire du ZITA R. sont traités et négociés par des passerelles tierces spécialisées afin de garantir votre protection. Les informations relatives aux cartes ne sont pas stockées et toutes les informations relatives aux cartes sont traitées par le biais d’un cryptage SSL. Veuillez lire les conditions générales de la passerelle de paiement choisie pour la transaction car elle est responsable des transactions effectuées.